การตลาดในยุคดิจิทัลนี้ไม่ได้จำกัดแค่การโฆษณาผ่านแพลตฟอร์มเดิม ๆ อย่าง Facebook หรือ Instagram อีกต่อไป เนื่องจาก TikTok กลายเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่ทรงพลังสำหรับการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายรุ่นใหม่อย่าง Gen Z และ Millennial การเจาะตลาดกลุ่มนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ก็ไม่ได้ยากเกินไปหากเรารู้วิธีและกลยุทธ์ที่เหมาะสม
ทำไม TikTok ถึงเป็นช่องทางที่เหมาะสมสำหรับ Gen Z และ Millennial?
Gen Z (เกิดระหว่างปี 1997-2012) และ Millennial (เกิดระหว่างปี 1981-1996) เป็นกลุ่มผู้บริโภคที่มีความต้องการและพฤติกรรมการใช้งานออนไลน์ที่แตกต่างจากรุ่นก่อน ๆ พวกเขาเติบโตมากับเทคโนโลยีและสื่อสังคมออนไลน์ และให้ความสำคัญกับความเป็นตัวของตัวเอง การเชื่อมต่อกับเพื่อนและการเข้าถึงข้อมูลที่น่าเชื่อถือ
TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่ให้ผู้ใช้สามารถสร้างและแชร์เนื้อหาวิดีโอสั้น ๆ ได้อย่างง่ายดายและสร้างสรรค์ ซึ่งตรงกับลักษณะของเนื้อหาที่ Gen Z และ Millennial ชื่นชอบ ทั้งนี้ TikTok ยังเป็นพื้นที่ที่เน้นความเป็นกันเองและความสนุกสนาน ทำให้เป็นที่นิยมในหมู่ผู้ใช้รุ่นใหม่
กลยุทธ์การตลาดบน TikTok สำหรับเจาะตลาด Gen Z และ Millennial
1. สร้างเนื้อหาที่แสดงถึงความเป็นตัวของตัวเอง
เนื้อหาที่แสดงถึงความจริงใจและความเป็นตัวของตัวเองสามารถดึงดูดกลุ่ม Gen Z และ Millennial ได้เป็นอย่างดี เนื่องจากพวกเขามีแนวโน้มที่จะติดตามแบรนด์ที่มีค่านิยมและทัศนคติที่สอดคล้องกับพวกเขา ดังนั้น การสร้างเนื้อหาที่แสดงถึงความโปร่งใสและการมีส่วนร่วมของแบรนด์จะช่วยให้คุณสามารถสร้างความเชื่อมั่นและความสัมพันธ์ที่ดีกับกลุ่มเป้าหมายนี้ได้
2. ใช้เพลงและแฮชแท็กที่เป็นที่นิยม
บน TikTok เพลงและแฮชแท็กที่กำลังเป็นที่นิยมสามารถทำให้วิดีโอของคุณเข้าถึงผู้ใช้ได้มากขึ้น การใช้เพลงที่กำลังเป็นที่นิยมและแฮชแท็กที่ตรงกับแนวโน้มที่กำลังเกิดขึ้นจะช่วยให้วิดีโอของคุณได้รับความสนใจมากขึ้น และเพิ่มโอกาสในการถูกค้นพบโดยกลุ่มเป้าหมายของคุณ
3. ร่วมมือกับ Influencers และ Creators ที่มีชื่อเสียง
การทำงานร่วมกับ Influencers และ Creators ที่มีชื่อเสียงบน TikTok เป็นอีกหนึ่งวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงกลุ่ม Gen Z และ Millennial ผู้ใช้รุ่นใหม่มักให้ความสนใจและเชื่อถือในความเห็นและคำแนะนำของ Influencers ที่พวกเขาติดตาม ดังนั้น การร่วมมือกับ Influencers ที่มีความสอดคล้องกับแบรนด์ของคุณจะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและการรับรู้ถึงแบรนด์ได้มากขึ้น
4. ใช้ TikTok Ads อย่างมีประสิทธิภาพ
TikTok มีรูปแบบการโฆษณาหลากหลายแบบที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเจาะตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่ In-Feed Ads ที่ปรากฏในหน้าฟีดของผู้ใช้ ไปจนถึง TopView Ads ที่ปรากฏเมื่อเปิดแอปพลิเคชัน โฆษณาที่เน้นการดึงดูดความสนใจและมีความสร้างสรรค์จะช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและสร้างความประทับใจได้อย่างรวดเร็ว
5. ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ผ่าน User-Generated Content (UGC)
การสร้างแคมเปญที่ส่งเสริมให้ผู้ใช้สร้างเนื้อหาของตัวเองที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นวิธีที่ดีในการสร้างความผูกพันและความภักดีของลูกค้า แคมเปญเช่นนี้ไม่เพียงแค่สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ แต่ยังช่วยสร้างชุมชนและความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งกับแบรนด์ได้เป็นอย่างดี
ข้อควรระวังในการใช้ TikTok เจาะตลาด
- ความยาวของเนื้อหา: วิดีโอบน TikTok ควรมีความยาวที่พอดี ไม่สั้นหรือยาวเกินไป เพื่อให้เหมาะสมกับความสนใจของผู้ใช้
- ความสม่ำเสมอในการโพสต์: การโพสต์เนื้อหาอย่างสม่ำเสมอจะช่วยเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงผู้ใช้มากขึ้น
- ความเหมาะสมของเนื้อหา: ควรสร้างเนื้อหาที่เหมาะสมและมีความรับผิดชอบ ไม่ก่อให้เกิดความขัดแย้งหรือขัดกับค่านิยมของกลุ่มเป้าหมาย
สรุป
TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่มีศักยภาพสูงในการเจาะตลาด Gen Z และ Millennial เนื่องจากมีการใช้งานที่แพร่หลายและเนื้อหาที่น่าสนใจ ด้วยกลยุทธ์ที่เหมาะสม ธุรกิจสามารถใช้ TikTok เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและสร้างความผูกพันกับกลุ่มผู้ใช้รุ่นใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
